Sobre mí
Hace 15 años decidí emprender y dedicarme a las ventas personalizadas, gracias a esa decisión aprendí la importancia que tiene un buen trato al cliente, realizar una escucha activa sobre sus necesidades para poder darle lo que realmente necesita, aunque muchas veces no sea consciente de ello.
He recibido muchas formaciones sobre lo difícil que es conseguir un cliente nuevo, y lo sencillo que puede ser mantener uno existente si se trabaja bien.
Por ello mi filosofía de negocio se basa en crear un relación de confianza mutua y transparencia
Me enorgullece poder decir que con la mayoría de los clientes he desarrollado una bonita relación que incluso se ha convertido en amistad.
Filosofía:
Me satisface que los clientes, que reciben muchas llamadas para cambiarse de comercializadora, me llamen para saber si es mejor que su oferta, porque saben que siempre tendrán una respuesta sincera por mi parte, aunque yo no pueda ofrecerle esa opción.
Aunque vayan a ahorrarse unos euros al año, saben que mi servicio es 24/7, que siempre pueden contar conmigo para resolver cualquier incidencia, y sobre todo que se basa en una relación comercial honesta, y por ello siguen como clientes.
Integridad
Transparencia con nuestros clientes, con un alto compromiso hacia las promesas realizadas. No prometo nada que no pueda cumplir, esto nos facilita crear relaciones personales y profesionales sólidas.
Honestidad
Mis clientes saben ante todo tendrán honestidad por mi parte, asumiendo que puedo cometer errores, admitiendo el error y su posterior e inmediata subsanación.
Responsabilidad
Proporciono a mis clientes, el certificado de energía verde. Estoy comprometida con el medio ambiente, y en minimizar la huella que dejamos en el mundo.
Compromiso
Hacia mis clientes ofreciendo un servicio de alta calidad, con un servicio postventa los 365 días del año.
Team:
Me gusta trabajar en equipo, liderar personas con ganas de crecimiento profesional y económico, realizamos formaciones de forma regular para estar siempre informados de todo lo que sucede en los mercados. Para estar al día con las últimas innovaciones en energía verde, siempre enfocado a mejorar nuestro servicio al cliente.
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